浙江舟山地区理赔及培训会议圆满结束

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2013-12-06 10:51:09 来源：浙江协会舟山服务中心魏婧庞安芬阅读：

为进一步完善舟山地区理赔工作流程，切实提升理赔业务人员的业务素质和工作能力，规范理赔业务操作，11月14日，浙江省渔业互保协会舟山中心召开舟山地区理赔会议及理赔培训班，浙江省协会相关人员及舟山地区各办事处负责人、理赔业务骨干参加了会议。

会上，舟山中心主任毛海君总结了近一年以来舟山地区的理赔工作情况。各办事处理赔人员积极发言，就理赔业务中存在的问题提出意见、建议。

会议认为，大家要将互保这个平台做大做强，不仅离不开渔业互助保险工作的规范化，也离不开互保与当地行政管理机关对接的协调工作。2013年，舟山地区不仅顺利实现了理赔业务的调整适应过程，完成了多件远洋渔船案件，还成功破获了“浙岱渔11682”船特大诈骗案，挽回了经济损失，树立了良好的形象，为浙江省协会受理境外渔船理赔案件提供了经验。在即将到来的2014年，每个工作人员需充分发挥自我能力，提高理赔质量、效率和预估的准确率，提升互保队伍素质，结合当前工作中存在的问题，找出解决方案，形成“知识恐慌”的氛围，建立一支专业的理赔队伍。会议还指出，舟山地区理赔关系的逐步理顺，关系到渔民的满意度，理赔效率一直是理赔过程中的关注点，如何高效、高质理赔，还需理赔人员充分发挥积极性、主动性，将“互助共济、服务渔业”的宗旨摆在重要位置，以更加积极、热情的服务态度，做好渔业互助保险工作。