南方七省份强降保险业迅速救灾理赔

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2014-04-02 08:49:37 作者：李晓波通讯员刘可香何腾华来源：中国保险报阅读：

受北方冷空气与偏南暖湿气流交汇影响，3月28日以来，我国南方出现今年入春以来首轮大范围强降水，引发洪涝、风雹、山体滑坡等灾害。灾情发生后第一时间，广东、福建、广西等地保险业迅速行动，深入一线，积极进行抗灾救灾和理赔服务工作。此外，灾害来临前，多家保险公司还向客户发出了预警。

截至4月1日9时统计，此次灾害已造成福建、江西、湖南、广东、广西、重庆、贵州7省份36市（自治州）87个县（区、市）116.6万人受灾，21人死亡，4人失踪。

此次灾害过程造成1.7万人紧急转移安置，6600余人需紧急生活救助；1600余间房屋倒塌，5.5万间不同程度损坏；农作物受灾面积47.6千公顷，其中绝收6.3千公顷；直接经济损失6.5亿元。

截至4月1日18时，广东保监局已接到各公司上报保险理赔报案11927件，估损金额1.95亿元；截至4月1日，广西相关受灾地区共收到各类保险报案2250件，报损金额126.05万元；截至3月31日，福建相关受灾地区保险业因强对流天气灾害造成的报案共467件，报损金额1300多万元。

广东：保险估损金额1.95亿元

截至4月1日18时，广东省深圳、佛山、惠州、东莞、中山、肇庆、云浮7个市11个县、69个乡镇遭受暴雨、风雹灾害。全省受灾人口6.88万人；紧急转移安置3902人；倒塌房屋71间，严重损坏房屋5719间；直接经济损失1.99亿元。新增死亡3人（佛山市高明区遭雷击死亡1人；云安县溺水死亡1人、水淹工厂触电死亡1人）。

截至4月1日18时，广东保监局已接到各公司上报保险理赔报案11927件，估损金额1.95亿元。其中已决赔案262件，预赔付案件3件。

人保财险广东省分公司共接到近4000件，主要以车险为主，车险报案为3200多件，企财险500多件。该公司理赔事业部及时启动大灾应急方案，在灾情发生当日派出珠三角及粤西灾害应急小组前往地市分公司开展理赔指导工作，并调度东莞、珠海、中山、江门、肇庆、清远、茂名、湛江等公司26人支援云浮、顺德受灾最严重的分公司。

平安产险广东分公司共接到车险报案3292起，估损金额2172.47万元。非车险报案数量216笔，总估损金额844.81万元；已查勘数量206笔；已决案件8笔。

中华保险广东分公司共受理因此次自然灾害导致的车险报案276起，估损金额为130.91万元，非车险报案100起，估损金额为236.45万元，全险种估损总金额为367.36万元。此外，广东中华保险还成立了重大灾害事故应急处理小组，第一时间赶赴现场，及时与被保险人联系，详细了解受灾情况，快速开展现场查勘定损，及时固化灾害损失。

太平洋寿险广东分公司要求各机构理赔调查员保持电话24小时畅通，密切关注辖内灾情，留意客户报案信息，并提前做好重大突发性灾难事故的应急预案，及时、妥善处理灾难事故的调查服务工作。全辖暂未接到因强降雨和强对流天气的人员伤亡报案。

广东保监局要求各保险公司成立专项工作组，统筹协调全省理赔工作，合理调配理赔资源，加快查勘理赔进度。针对目前广东进入雨季时节、暴雨洪涝灾害频发的情况，广东保监局要求各公司密切关注灾情，提前部署，切实做好防灾减损工作，帮助人民群众和生产企业积极应对暴雨灾害。

福建：保险报损金额1300万元

截至4月1日9时，福州、南平等5市14个县(区、市)6.2万人受灾，直接经济损失7500余万元。

灾情发生后，福建保监局立即要求辖区保险公司做好查勘和理赔工作，迅速启动灾害应急预案，调集查勘力量，进村入户开展查勘定损工作，开通灾后理赔绿色通道，加快理赔进度。

经初步统计，截至3月31日，上述受灾地区保险业因强对流天气灾害造成的报案共467件，报损金额1300多万元。其中，农房保险报损1486户，报损金额84.3万元；蔬菜保险报损135亩，报损金额58万元；烟叶保险报损8050亩，报损金额139万元。当前，各项理赔工作正稳步开展。

广西：三“强化”应对极端天气

广西保监局引导全行业迅速行动，积极应对。一是强化防灾防损，加强与气象、国土部门联系，及时掌握灾害预警信息，通过短信、微信、门户网站、登门提示等方式通知保险客户做好应对准备，并协助客户转移保险标的。二是强化查勘理赔。建立24小时接报案值班制度，对农业保险、农房保险、自治区重大项目保险，要优先查勘、优先理赔，保证人民群众生产生活秩序。三是强化信息报送，建立每半天报告制度和重大案件随时报告制度，及时掌握受灾动态。

截至4月1日，广西共收到各类保险报案2250件，报损金额126.05万元。其中，农房保险2237件，报损金额94.55万元。