福建协会强化员工素质有新措

互保资讯

2013-04-23 15:29:26 来源：福建协会王明函阅读：

面对从业人员新手多、业务经验不足等问题，为了提高各级理赔人员工作能力和办案经验，适应协会规范化、专业化管理要求，特别是应对《农业保险条例》对承办农业保险机构提出的新要求，福建协会开展了以提高业务能力为目标，以岗位轮训为手段，以提高服务质量为出发点，全面推进福建省渔业互保理赔人员整体素质的提升计划。第一批由省协会选派4名员工到基层的石狮、东山办事处学习，石狮、东山、云霄基层办事处（营业部）选送3名员工到省协会挂职锻炼，3名员工外派到国家协会等地学习。

此次学习时间一个月以上，通过理赔人员“上挂下驻外派”锻炼，提高实际办案经验，使员工尽快熟悉理赔案件处理程序，增强大局意识和责任意识；并进一步了解熟悉基层办事处实际情况，掌握第一手资料，提高处理具体问题和复杂问题的能力，增强服务意识和主动意识；外派员工通过到国家协会学习和锻炼，学习好的经验和做法，取人之长补己之短，增强开拓意识和危机意识。