福建省渔业互保协会“贴近会员 提升服务”
2017-11-16 10:59:00 作者：林燕 来源：福建省渔业互保协会 阅读：
“非营利”和“会员制”是渔业互助保险的两大属性，福建省渔业互保协会作为一个不以营利为目的社会团体，除了通过开展“相互保险”来组织渔民参与渔业安全管理外，还通过“会员服务”来增加互保协会与渔民会员之间的互动与交流。
为做好渔民会员的服务，2017年福建省渔业互保协会开展安全宣传、业务互动、防灾减灾等推进会员服务。特别在业务互动方面，省协会通过续保提醒、理赔监督、服务回访等工作，让渔民会员切实感受互保是会员之家，渔民之家。
截至9月30日，福建省渔业互保协会共发出承保满意度调查7408起，占承保量的43.06%，满意为度99.95%，理赔满意度调查量673起，占理赔量的100%，满意度92.5%；理赔跟踪监督1115起；发送续保提示9851条，续保提醒16741条。
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